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Cadeira de rodas e intérpretes de libras reforçam acessibilidade na Rodoviária de Cuiabá
Suporte especializado pode ser agendado pelo passageiro por meio do site www.rodoviariadecuiaba.com.br/auxilio
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O Terminal Rodoviário Engenheiro Cássio Veiga de Sá, em Cuiabá, ampliou os serviços de acessibilidade e passou a oferecer atendimento agendado para pessoas idosas, pessoas com deficiência (PCDs) e demais passageiros que necessitam de suporte especializado. A iniciativa é pioneira entre os terminais rodoviários do país.
O atendimento inclui o fornecimento gratuito de cadeira de rodas para o deslocamento no Terminal, permitindo que o passageiro seja acompanhado até o local desejado sem enfrentar rampas ou escadas. O objetivo é garantir mais segurança e conforto durante todo o trajeto.
O Terminal também conta com o apoio de intérpretes do Centro de Interpretação de Libras (CIL), vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc-MT), ampliando o acolhimento a pessoas surdas em diferentes tipos de atendimentos.
Além dos serviços personalizados, o espaço recebeu investimentos estruturais recentes para assegurar acessibilidade plena. Entre as melhorias estão a instalação de piso tátil em toda a área da Rodoviária, auxiliando o trânsito de deficientes visuais; e a disponibilização de elevador que facilita a locomoção de cadeirantes e idosos.
Para o presidente regulador da Ager, Luis Nespolo, o atendimento personalizado foca em práticas humanizadas e na eliminação de barreiras de comunicação e arquitetônicas. “A adoção de soluções em acessibilidade é um avanço significativo e serve de estímulo para outras concessionárias aperfeiçoarem suas práticas de acolhimento, garantindo acessibilidade plena a quem mais precisa”, declarou Nespolo.
“Devemos celebrar as novas ações de acessibilidade na Rodoviária de Cuiabá, reforçando que essas melhorias são frutos da atuação firme da Agência na fiscalização e regulação para garantir um transporte mais humano e inclusivo para todos os usuários”, afirmou o diretor regulador de Transportes e Rodovias da Ager, José Ricardo Elias.
Quem pode solicitar o agendamento
Todos os passageiros que necessitam de apoio podem solicitar o serviço pelo site www.rodoviariadecuiaba.com.br/
Na entrada principal do Terminal, um balcão foi instalado para o atendimento imediato de passageiros que não realizaram o agendamento prévio. A administração ressalta, porém, que a solicitação antecipada é recomendada, sobretudo em períodos de maior movimento, como férias escolares e festas de fim de ano. A expectativa neste mês de dezembro é que o local receba mais de oito mil pessoas por dia.
Segundo a administradora da Rodoviária, o objetivo é aprimorar a experiência dos usuários e garantir que todos tenham acesso pleno e adequado às dependências do Terminal.
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Tarifa Zero completa um ano com mais de 1,3 milhão de passagens utilizadas pela população
A política de gratuidade no transporte coletivo de Cuiabá, instituída pela Lei Municipal nº 7.248, de 29 de abril de 2025, completou um ano no dia 29 de abril, consolidando-se como uma das principais iniciativas de inclusão social e mobilidade urbana no município. A “Tarifa Zero”, como é conhecida, instituída pela atual gestão, alcançou 1.309.812 passagens utilizadas ao longo desses 12 meses, conforme dados atualizados do sistema de bilhetagem disponibilizados por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública. Além da legislação específica, decretos complementares validaram a gratuidade em datas específicas, referentes a feriados e datas comemorativas, entre elas, o aniversário de Cuiabá, comemorado em 8 de abril.
O volume expressivo evidencia o impacto positivo da política pública, ampliando o acesso da população ao transporte coletivo e contribuindo para a redução de barreiras econômicas no deslocamento e no acesso às atividades de lazer, bem como aos espaços públicos.
A Tarifa Zero é válida exclusivamente no âmbito municipal de Cuiabá, não contemplando linhas intermunicipais. Conforme a Lei, vale para operacionalização nos dias de domingo, tendo beneficiado, em um ano, 52 domingos, sendo 35 deles em 2025 e 17 em 2026.
Em termos financeiros, o investimento total na política atingiu R$ 6.483.569,40 até a última atualização sistêmica. O montante reflete o esforço da administração municipal em garantir a sustentabilidade do programa, ao mesmo tempo em que reforça o compromisso com políticas públicas voltadas ao bem-estar social.
Ao completar um ano de vigência, a Tarifa Zero se firma como um instrumento estratégico para a mobilidade urbana em Cuiabá, com resultados concretos de que as pessoas aproveitam a iniciativa de ir e vir, podendo usufruir de momentos com a família e amigos, sem custos.
